الذكاء الاصطناعي · نماذج LLM، RAG، مساعدون ووكلاء
ذكاء اصطناعي متصل ببياناتك.
مساعدون وروبوتات محادثة ووكلاء أذكياء يعتمدون على وثائقك ونظام CRM وإجراءاتك. مفيدون من اليوم الأول، مع ضوابط واضحة.
ما نسلّمه
ما نسلّمه
مساعد وثائقي (RAG)
مساعد يجيب انطلاقًا من وثائقك ويذكر مصادره.
روبوت محادثة واتساب والموقع
ردود فورية على الأسئلة المتكررة، وتحويل إلى موظف عند الحاجة.
وكلاء مختصّون
وكلاء يؤهّلون العملاء ويجهّزون عروض الأسعار أو يلخّصون الملفات.
اختيار النماذج
OpenAI أو Claude أو Mistral أو نماذج مفتوحة المصدر حسب التكلفة والسرية.
الضوابط
نطاق الإجابة، البيانات المسموح بها، التصفية وسجلّ المحادثات.
قياس الجودة
مجموعات اختبار، متابعة الإجابات وتحسين مستمر.
حالات الاستخدام
حالات استخدام ملموسة
الرد على العملاء
مساعد متعدد اللغات يجيب عن الأسئلة المتكررة انطلاقًا من وثائقك.
تأهيل العملاء المحتملين
وكيل يحلّل كل طلب، ويطرح الأسئلة المناسبة، ويجهّز الملف.
استجواب وثائقك
الإجراءات والعقود والكتالوجات قابلة للبحث باللغة الطبيعية لفرقك.
مراحل العمل
من حالة استخدام إلى وكيل موثوق
التأطير
اختيار حالة الاستخدام الأكثر مردودية والمصادر.
النموذج الأولي
أول مساعد يُختبر على أسئلتك الحقيقية.
الإدماج
ربطه بالموقع أو واتساب أو CRM أو مسارات العمل.
التحسين
متابعة الجودة وإثراء المصادر.
التقنيات
أفضل النماذج، بإطار محكم.
نختار النموذج حسب المهمة والتكلفة والسرية، ونحيطه ببنية موثوقة.
حلّ النمو
وحدة واحدة، ونظام متكامل.
كل وحدة تتصل بالوحدات الأخرى بشكل طبيعي: البيانات تنتقل تلقائيًا ولا شيء يُعاد إدخاله.
FAQ
أسئلة حول الذكاء الاصطناعي
ما هو RAG؟
RAG (التوليد المعزّز بالاسترجاع) يتيح للذكاء الاصطناعي البحث عن المعلومة في وثائقك قبل الإجابة. تكون الإجابات أدقّ وتذكر مصادرها.
هل يمكن أن يخترع الذكاء الاصطناعي إجابات؟
الخطر موجود مع أي نموذج. نقلّصه بحصر المصادر المسموح بها، وفرض ذكر المصدر، وتحويل المحادثة إلى موظف عندما لا يكون المساعد متأكدًا.
هل يفهم العربية واللهجة التونسية؟
النماذج الحديثة تفهم العربية الفصحى جيدًا، والدارجة إلى حدّ كبير. نختبر دائمًا على أسئلة حقيقية من عملائك.
كم تبلغ تكلفة تشغيل مساعد؟
تتوقف التكلفة على حجم المحادثات والنموذج المختار. نقدّرها منذ التأطير ونتابعها كل شهر.
تشخيص مجاني · 30 دقيقة
هل أنت مستعد لربط مؤسستك؟
نحلّل موقعك وأدواتك وحملاتك، ثم تحصل على ثلاثة إجراءات ذات أولوية. دون أي التزام.